MEGARECENZIA: Keď za vás kričí robot. Strávili sme týždeň s aplikáciou „Rent-a-Hater“ a takmer sme zničili civilizáciu

(Bratislava, TechWeek Special, 29. december 2025) – Hovorí sa, že mlčať je zlato. V roku 2025 to už neplatí. Mlčať znamená, že dostanete studenú polievku, že vás predbehnú v rade na pošte a že vám šéf neschváli dovolenku. Ale čo ak máte sociálnu úzkosť? Čo ak ste jednoducho príliš slušní na to, aby ste urobili scénu? A práve preto prichádza na scénu aplikácia na riešenie konfliktov.

Slovenský technologický jednorožec, startup Aggresx s.r.o., prichádza s riešením, ktoré mení pravidlá spoločenskej hry. Aplikácia Rent-a-Hater (Prenajmi si Hejtera) sľubuje, že prevezme ťarchu vašich konfliktov na svoje digitálne plecia.

Táto aplikácia na riešenie konfliktov vám môže pomôcť prekonať ťažké situácie.

V redakcii sme sa rozhodli, že neostaneme len pri tlačovej správe. Aktivovali sme si najvyšší balíček „Unlimited Rage“, dobili kredit a vyrazili do ulíc Bratislavy otestovať, či technológia dokáže nahradiť ľudskú asertivitu.

KAPITOLA 1: Zrod zlosti (Genesis)

Aby sme pochopili, prečo táto aplikácia existuje, musíme sa vrátiť do roku 2023. Zakladateľ firmy, Igor Tichý, stál vtedy v rade na kebab na Obchodnej ulici.

„Predbehol ma chlap, ktorý bol o dve hlavy vyšší a o päťdesiat kíl ťažší,“ spomína Igor v exkluzívnom rozhovore pre náš portál. „Chcel som niečo povedať. Naozaj. V hlave som si prehrával scenáre, ako ho zotieram vtipnou poznámkou. Ale v realite? Sklopil som uši a čakal ďalších 15 minút. Cítil som sa ako zbabelec. Vtedy mi to došlo: Konflikt je komodita. A ako každá komodita, dá sa outsourcovať.“

O dva roky neskôr Igor Tichý vedie firmu s hodnotou 200 miliónov eur. Jeho drony, známe ako Hate-Bots, bzučia v nákupných centrách, na úradoch a dokonca aj v spálňach po celej strednej Európe.

KAPITOLA 2: Technológia pod kapotou

Rent-a-Hater nie je len o tom, že pošlete niekomu vulgárnu SMS. Je to sofistikovaný ekosystém postavený na troch pilieroch:

1. The Conflict Engine (AI)

Umelá inteligencia, ktorá beží na pozadí, analyzuje situáciu v reálnom čase. Ak cez kameru namierite na čašníka, AI podľa mikrovýrazov jeho tváre vyhodnotí, aký typ útoku bude najúčinnejší.

• Je čašník arogantný? AI zvolí stratégiu „Hrozba inšpekciou a vyhadzovom“.
• Je čašník len pomalý? AI zvolí stratégiu „Pasívno-agresívne vzdychanie a klopkanie na hodinky“.

2. Hardvér (Flotila)

Užívateľ si môže vybrať z niekoľkých nosičov hnevu:

• Nano-Hater (Dron): Malá kvadrokoptéra veľkosti dlane. Ideálna do interiérov. Vybavená 120dB reproduktorom.
• Holo-Karen (Rozšírená realita): Ak má protistrana smart okuliare, aplikácia do jej zorného poľa premietne 3D model nahnevanej ženy stredného veku, ktorá sa nedá vypnúť.
• The Beast (Human Unit): Živý človek. Gig-economy pracovník (často bývalý vyhadzovač alebo vyhorený učiteľ), ktorý príde na miesto osobne.

3. Právny štít

Súčasťou predplatného je automatické generovanie právnych kľučiek. Ak dron niekomu nadáva, technicky to nie je ohováranie, ale „umelecká performancia s prvkami drámy“. Právnici firmy Aggresxio to majú ošetrené.

KAPITOLA 3: Deň 1 – Kaviarenský krst ohňom

Náš test začíname zľahka. Kaviareň v centre mesta. Objednal som si espresso, dostal som niečo, čo pripomínalo zohriatu vodu z Dunaja. Normálne by som to vypil a nechal tringelt, pretože som slaboch. Dnes nie.

Otváram aplikáciu. Rozhranie je temne červené, intuitívne.
Zvolím možnosť: Produkt nezodpovedá kvalite.
Intenzita: Stredná (Sarkazmus).

Do 120 sekúnd to začujem. Bzukot. Otvoreným oknom vlieta do kaviarne dron Model X-200. Má na sebe nálepku „SLUŽBA ZÁKAZNÍKOM“. Zastaví sa presne vo výške očí baristu.

„Prepáčte, pane,“ ozve sa z drona syntetický, no nepríjemne povýšenecký hlas (nastavenie: Britský Aristokrat). „Tá hnedá tekutina mala byť káva? Pretože podľa chuti to vyzerá, že ste len vyžmýkali handru, ktorou utierate podlahu. Môj klient požaduje nápravu, a to okamžite, inak začnem recitovať zlé recenzie z Google Maps na hlasitosť 100 percent.“

V kaviarni nastalo ticho. Barista očervenel, potom zbledol. O minútu som mal na stole nové espresso a muffin ako ospravedlnenie. Dron mi vo vzduchu zasalutoval a odletel.
Pocit: Euforický. Cítil som sa ako mafiánsky boss, hoci som len ťukal do mobilu.

KAPITOLA 4: Deň 3 – Úradnícky Boss Fight

Povzbudený úspechom som sa rozhodol pre najťažší level: Slovenský úrad. Potreboval som vybaviť nový občiansky preukaz, no systém vyvolávania čísel nefungoval a úradníčka si už 40 minút robila prestávku na kávu, hoci mala byť v okienku.

Ľudia v čakárni šomrali, ale nikto nič neurobil. Ideálny čas pre Rent-a-Hater.
Tentoraz som zvolil Level 3: Totálna deštrukcia. Aplikácia ma varovala: „Ste si istý? Táto možnosť môže spôsobiť plač štátnych zamestnancov.“ Potvrdil som.

Tentoraz nepriletel dron. Do čakárne vstúpil živý „Hater“. Bol to muž v obleku, s aktovkou a výrazom človeka, ktorý sa práve rozviedol a nemá čo stratiť. Bol to prémiový aktér z kategórie „Profi Sťažovateľ“.

Pristúpil k okienku, zaklopal na sklo prsteňom a spustil päťminútový monológ, ktorý obsahoval citácie zo správneho poriadku, vyhrážky medializáciou a odvolávanie sa na európske smernice o efektivite práce. Jeho hlas nebol hlasný, bol chirurgicky presný.
Úradníčka otvorila okienko do dvoch minút. Vybavila celú čakáreň za pol hodinu. Keď „Hater“ odchádzal, ľudia mu tlieskali.
Cena služby: 45 eur.
Hodnota: Na nezaplatenie.

KAPITOLA 5: Temná stránka (Keď sa to vymkne z rúk)

Všetko išlo hladko, kým som sa nerozhodol použiť aplikáciu v súkromí.
V piatok večer som mal ísť na rande, na ktoré sa mi nechcelo. Namiesto SMS som poslal Holo-Drona s prednastavenou správou „Je to mnou, nie tebou“.

Chyba.
Dotyčná slečna totiž mala tiež nainštalovaný Rent-a-Hater a mala zapnutú funkciu „Auto-Defense“ (Automatická obrana).

Keď môj dron dorazil k nej domov, jej aplikácia to detegovala a okamžite vyslala jej vlastného drona na protiútok. Výsledkom bola Dronová vojna na Námestí SNP. Dva roboty na seba kričali urážky, narážali do seba a jeden z nich omylom vypustil dymovnicu (balíček Ultras). Zasahovať musela polícia. Dostal som pokutu 200 eur za „rušenie verejného poriadku robotickými prostriedkami“.

Ukazuje sa, že keď odstránite ľudský faktor a empatiu z konfliktu, ostane len čistá, destilovaná nenávisť, ktorá sa môže nekonečne cykliť.

KAPITOLA 6: Rozhovor s profesionálnym „Hejterom“

Podarilo sa nám spojiť s človekom, ktorý pre aplikáciu pracuje ako Level 3 Agent. Volá sa Peter (42) a býval učiteľom dejepisu.

Redakcia: Peter, prečo to robíte? Nie je to depresívne, hádať sa za iných?
Peter: „Práve naopak. Je to psychohygiena. Celý život som bol ticho. Žiaci mi skákali po hlave, riaditeľ ma buzeroval. Teraz? Teraz mi ľudia platia za to, aby som prišiel do predajne elektra a urobil tam poriadok, lebo im nechcú uznať reklamáciu práčky. Keď vidím, ako manažér predajne cúvne pred mojou argumentáciou, cítim sa nažive. Som novodobý gladiátor.“

Redakcia: Máte nejaké hranice? Čo by ste neodmietli?
Peter: „Raz si ma chcel objednať chlap, aby som išiel vynadať jeho babke, že mu dala málo peňazí na Vianoce. To som odmietol. Sme hejteri, nie monštrá.“

KAPITOLA 7: Verdikt

Po týždni s aplikáciou Rent-a-Hater mám zmiešané pocity.
Na jednej strane je to najpohodlnejšia vec na svete. Váš život sa stane hladkým. Žiadne zlé jedlo, žiadne čakanie v radoch, žiadne nepríjemné rozhovory so susedmi o tom, kto má umývať schody.

Na druhej strane, je to desivé. Aplikácia robí z medziľudských vzťahov transakcie. Odúča nás čeliť problémom. Ak sa nenaučíme povedať „nie“ sami za seba, staneme sa len pasívnymi divákmi vlastných životov, zatiaľ čo za nás budú bojovať algoritmy.

Ale… potom si spomeniem na ten pocit v kaviarni, keď mi dron vybavil čerstvú kávu bez toho, aby som sa musel červenať. A hovorím si: Kde sa to dá predplatiť na rok?

Hodnotenie TechWeek: 9/10

(Jeden bod strhávame za to, že dron občas nadáva aj náhodným okoloidúcim, ak stratí GPS signál).

BOX: Cenník služieb (Rok 2025)

• Free Tier (Zadarmo): Obsahuje reklamy. Dron pred každou hádkou zakričí 30-sekundový spot na poistenie.
• Basic (9,99 €/mes): Neobmedzené digitálne sťažnosti (e-mail, SMS bot).
• Pro (29,99 €/mes): 5x výjazd fyzického drona mesačne. Prístup k hlasovému balíku „Nahnevaný východniar“.
• Enterprise (Cena dohodou): Hromadné výpovede zamestnancov, rozchody cez Vianoce, riešenie susedských sporov o pozemky.

Upozornenie redakcie:

Článok je rozsiahlou satirickou fikciou. Spoločnosť Aggresx s.r.o. neexistuje a ak pošlete na úrad drona, pravdepodobne vás zatknú skôr, než stihnete povedať „kolok“. Prosím, riešte svoje konflikty ľudsky – alebo aspoň napíšte nahnevaný e-mail, ako všetci ostatní.